Tham khảo

Điều khoản sử dụng 69vn6

Khi bạn mở tài khoản, bạn đồng ý với những quy tắc cơ bản của chúng tôi về trách nhiệm, thanh toán và bảo vệ dữ liệu.

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh tài khoản và víHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
69vn6 Điều khoản sử dụng 69vn6
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy tắc

Nếu bạn không hiểu một phần nào của điều khoản hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý tài khoản và thanh toán của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau, từ trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng đến email. Chúng tôi sẽ giải thích các quy tắc một cách rõ ràng để bạn cảm thấy tự tin khi chơi.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập trang web từ điện thoại của bạn, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc trên cùng. Đội của chúng tôi hồi đáp trong vòng vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi đến địa chỉ email hỗ trợ của 69vn6. Chúng tôi xử lý tất cả các yêu cầu liên quan đến quy tắc và tài khoản trong vòng 24 giờ.

Trợp giúp trong ứng dụng

Vào Cài đặt, chọn Hỏi Đáp và tìm câu trả lời ngay lập tức về điều khoản sử dụng, xác minh ví và thanh toán.

BẢO VỆ VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu giữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, mật khẩu và chi tiết ví được mã hóa bằng SSL. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, kết nối của bạn được bảo vệ bằng công nghệ bảo mật cao nhất.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu mà 69vn6 lưu giữ về bạn. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email, và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng bảy ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn sau khi bạn hoàn thành các giao dịch chưa kết thúc.

Quản lý cookie

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ cơ sở dữ liệu trò chơi của bạn và ngôn ngữ yêu thích. Bạn có thể xóa hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh hai yếu tố

Để bảo vệ tài khoản của bạn, hãy bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt. Chúng tôi sẽ yêu cầu mã xác nhận qua SMS khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn miễn là bạn có tài khoản hoạt động. Sau khi xóa, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 90 ngày.

Các câu hỏi phổ biến về quy tắc của 69vn6

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi vận hành tài khoản, bảo vệ thanh toán và quyền của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy gửi tin nhắn cho hỗ trợ của chúng tôi.

Có, xác minh danh tính là bắt buộc trước lần nạp tiền đầu tiên. Chúng tôi yêu cầu CCCD hoặc hộ chiếu để tuân thủ các quy tắc thanh toán địa phương. Quá trình này diễn ra trong ứng dụng và thường được hoàn thành trong vòng vài phút.

Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động vi phạm như sử dụng nhiều tài khoản hoặc ghi lại cá cược không hợp pháp, chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản của bạn. Bất kỳ tiền nào trong tài khoản của bạn sẽ được hoàn lại qua phương thức nạp tiền ban đầu.

Không bao giờ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có nhà quản lý tiếp thị hoặc bên thứ ba nào được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn.

Vào Cài đặt > Hồ sơ để chỉnh sửa tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại. Nếu bạn cần thay đổi thông tin ví hoặc lựa chọn thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ hoàn thành trong vòng bảy ngày làm việc sau khi bạn giải quyết các giao dịch chưa hoàn thành.

Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị một banner trong ứng dụng. Bạn có 30 ngày để xem xét. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Sử dụng nhiều tài khoản, chia sẻ quyền truy cập tài khoản, sử dụng bot hoặc công cụ tự động, hoặc cố gắng thao tác trò chơi được coi là vi phạm. Chúng tôi cũng cấm giao dịch trái pháp luật hoặc sử dụng tiền không hợp pháp. Nếu bạn có thắc mắc, hãy hỏi hỗ trợ.